“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店靠近燕莎商圈距离燕莎1.5公里，步行15分钟，酒店距离：北京首都国际机场20公里车程30分钟，酒店距离：北京火车站7公里车程20分钟，酒店距离：东直门10公里车程20分钟左右，酒店距离王府井10公里车程20分钟
- 酒店评论
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查看更多评论会员2503：好评
典型北京的硬件可以，服务落后的酒店。入住时已经有客人在排队，前台只有两人在办理手续，另外有两个员工就在边上聊天，看到人越来越多也不管，要求他们增加人手处理，就回一句没办法，排我前面的男住客终于要炸了，他说一共花了26分钟办个入住，老是说他的房间没收拾好，不让进，其实原来空房间很多；送餐服务也是醉的，用完餐后让人来收东西，说来了来了，一直都不老，打电话去催，就说没人，完全不明所以
会员3399：好评
吃饭、出行、打车都很方便。很好的一次住宿体验。
会员9967：好评
位置很好，楼下吃喝很方便，有一条街都是饭店酒吧。去机场也很近。因为我定的房型没有干净房间帮我免费升级了行政楼层的房间。