截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店靠近燕莎商圈距离燕莎1.5公里，步行15分钟，酒店距离：北京首都国际机场20公里车程30分钟，酒店距离：北京火车站7公里车程20分钟，酒店距离：东直门10公里车程20分钟左右，酒店距离王府井10公里车程20分钟
- 酒店评论
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查看更多评论会员2503：好评
典型北京的硬件可以，服务落后的酒店。入住时已经有客人在排队，前台只有两人在办理手续，另外有两个员工就在边上聊天，看到人越来越多也不管，要求他们增加人手处理，就回一句没办法，排我前面的男住客终于要炸了，他说一共花了26分钟办个入住，老是说他的房间没收拾好，不让进，其实原来空房间很多；送餐服务也是醉的，用完餐后让人来收东西，说来了来了，一直都不老，打电话去催，就说没人，完全不明所以
会员3399：好评
吃饭、出行、打车都很方便。很好的一次住宿体验。
会员9967：好评
位置很好，楼下吃喝很方便，有一条街都是饭店酒吧。去机场也很近。因为我定的房型没有干净房间帮我免费升级了行政楼层的房间。